IT-hjälp för privatpersoner i Sundsvall och Västernorrland
Vi kommer hem till dig och hjälper med dator, mobil, BankID, internet och allt annat som krånglar. Du behöver inte kunna något om teknik - det är därför vi finns.
Eller läs om vår trygghetsprenumeration
- ✓ Hembesök - även på landsbygden
- ✓ BankID, lösenord & trygg surf
- ✓ Dator, mobil, surfplatta & skrivare
- ✓ Hälften av priset med RUT-avdrag
Engångstjänster
Välj hembesök, fjärrsupport eller större installation. Fast pris för vanliga behov.
🏠 Hembesök
RUTVi kommer hem och hjälper med dator, mobil, Wi-Fi eller skrivare.
💻 Fjärrsupport
Ej RUTSnabb hjälp via dator eller mobil - du ser allt som sker.
🛠️ Större jobb
OffertWi-Fi i hela hemmet, Starlink, kameror, nätverk till gäststuga m.m.
Trygg digital vardag - utan krångel
Vår digitala trygghetsprenumeration ger dig fast pris, personlig kontakt och hjälp när du behöver - året runt.
- Hjälp på ett ställe. Vi tar hand om dator, mobil och internet - inga dolda avgifter.
- Personlig kontakt. Du får en egen tekniker som känner dig och dina behov.
- Säker reservkopia. Vi ser till att dina bilder och viktiga dokument alltid är tryggt sparade.
- Hjälp på distans. Vi kopplar upp oss och hjälper dig när du kör fast - du ser allt som sker.
- Hembesök ingår. Vi kommer hem till dig en gång per år för genomgång och service.
Trygg Vardag
Fast pris och personlig hjälp med dator, mobil och internet.
Visa detaljer
- ✓ 1 enhet ingår - vi kopplar upp oss och hjälper dig på distans när du behöver.
- ✓ 100 GB trygg backup - vi sätter upp och kontrollerar att den fungerar.
- ✓ Hembesök ingår - 1 timme per år hemma hos dig.
Behöver du mer? Lägg till fler enheter eller extra lagring när som helst.
Bokningen är en intresseanmälan. 12 mån bindningstid.
Tilläggstjänster
Anpassa efter dina behov. Vi går igenom alternativen tillsammans.
📱
Fler enheter
▸
Lägg till mobil, surfplatta eller dator - samma trygghet som din första enhet.
+39 kr/mån per extra enhet
☁️
Extra lagring
▸
Trygg lagring för dina bilder och dokument - vi sköter reservkopian åt dig.
500 GB: +99 kr/mån · 1 TB: +179 kr/mån
Visa fler tilläggstjänster ▾
🛡️
Trygg surf
▸
Skydd mot bluff- och bedrägerisidor på ditt Wi-Fi - för alla enheter i hemmet.
+49 kr/mån per hushåll
🔑
Trygga lösenord
▸
En lösenordshanterare som samlar alla dina inloggningar på ett ställe. Vi hjälper dig att komma igång och lägger in dina befintliga lösenord.
+79 kr/mån
📄
Utskriftstjänst
▸
Vi skriver ut och postar åt dig - porto, kuvert och utskrift ingår.
49 kr/mån (6 utskick/år ingår)
📚
Tryggt arkiv
▸
Genomgång av testamente m.m., digitala kopior och säker lagring.
995 kr engång (efter RUT) + 49 kr/mån
Fastprispaket
Populära tjänster till fast pris. Priserna nedan är efter RUT-avdrag och inkluderar hembesök. Behövs mer tid stämmer vi alltid av med dig först.
Det flesta behöver hjälp med
Digitala samhällstjänster
Vi hjälper dig komma igång med 1177, Kivra, internetbanken, Skatteverket och Swish.
Digital trygghet
Komplett genomgång av säkerheten i din dator och mobil. Skydd mot bluffsamtal, farliga sidor och svaga lösenord.
Fler fastprispaket
🚀 Kom igång
🧹 Trygghet & ordning
🧹 Digital storstädning 749 kr Boka ▸
Du betalar halva arbetskostnaden
Avdraget sköts åt dig - fakturan visar redan rätt pris.
- Gäller arbete i hemmet
- Inte material, resor eller fjärrsupport
- Inget krångel - allt sköts åt dig
Exempel på pris med RUT
RUT-avdraget gäller på alla våra hembesök - oavsett om du behöver hjälp med dator, skrivare, nätverk eller något annat.
Område & milersättning
Vi utgår från Liden, Västernorrland. Körning inom 1 mil ingår alltid. Därefter 5 kr/km.
Vi gör hembesök även på landsbygden - i Sundsvall, Timrå, Härnösand, Ånge, Stöde, Matfors och kringliggande orter.
1 mil gratis resa
Vi utgår från Liden
5 kr/km därefter
Vanliga frågor
Svar på det du kanske undrar över.
Behöver jag vara teknisk för att använda era tjänster? ▾
Nej. Vi förklarar enkelt och sköter det tekniska åt dig.
Var gör ni hembesök och vad kostar resan? ▾
Vi utgår från Liden (Västernorrland). Körning inom 1 mil ingår, därefter tillkommer 5 kr/km. Vi gör hembesök även på landsbygden. Vill du slippa resa? Vi kan hjälpa dig på distans.
Hur fungerar fjärrsupport? ▾
Vi ringer upp dig och guidar. Du startar ett litet program, vi ser din skärm och löser problemet. Du kan när som helst avsluta sessionen.
Vad är RUT-avdrag? ▾
RUT-avdrag innebär att du får tillbaka hälften av arbetskostnaden från Skatteverket. Vi sköter allt pappersarbete - du betalar bara halva priset direkt.
Visa fler frågor ▾
Hjälper ni med BankID, skrivare och Wi-Fi? ▾
Ja. Vanliga ärenden är BankID som krånglar, långsamt Wi-Fi, skrivare, e-post, mobil och surfplatta.
Hur betalar jag? ▾
Du får faktura efter utfört arbete eller för prenumerationen. RUT-avdraget drar vi direkt på fakturan.
Vad gäller för prenumeration och extratjänster? ▾
Prenumerationen har 12 mån bindningstid. Du kan lägga till extratjänster (t.ex. fler enheter, extra lagring eller trygg surf) när som helst. När de lagts till gäller de resten av bindningstiden.
Kan ni hjälpa min mamma eller pappa? ▾
Ja, absolut! Många anhöriga bokar hjälp åt sina föräldrar. Vi kan hjälpa på distans via telefon och fjärranslutning, eller komma hem på besök. Läs mer om att boka åt din förälder.
Behöver du hjälp?
Boka via formuläret - eller ring eller mejla direkt.
- 📞 Telefon: 073-743 00 00
- ✉️ E-post: hej@hjalpmedit.se
Du får svar samma eller nästa vardag.
Boka hjälp via formuläret
Beskriv ditt ärende (t.ex. Wi-Fi, BankID, skrivare). Vi återkommer och hittar en tid som passar.