Hoppa till innehåll
HjälpMedIT.se

Skrivare fungerar inte? Så löser du vanliga problem

Skrivaren vill inte skriva ut. Papper fastnar. Eller så står det bara "offline" och ingenting händer. Skrivarfel är bland det mest frustrerande med teknik. Men de flesta problem går att lösa själv med enkla knep.

Senast uppdaterad: 13 februari 2026

Snabbfix: I 8 av 10 fall hjälper det att stänga av skrivaren helt, vänta 30 sekunder och starta igen. Gör samma sak med datorn. Prova det först!

Kontrollera det enkla först

Innan du gör något annat - kolla dessa saker. Det låter för enkelt, men just därför glöms de ofta bort.

⚡ Är skrivaren påslagen?

Kontrollera att strömkabeln sitter i och att lampan på skrivaren lyser. Om det inte lyser alls kan det vara strömavbrott eller att kontakten inte är påslagen.

📄 Finns det papper?

Öppna pappersfacket och kolla att det faktiskt finns papper där. Det händer lättare än man tror att det tar slut.

🖨️ Finns det bläck eller toner?

De flesta skrivare visar en varning på displayen om bläcket håller på att ta slut. Om du skriver ut tomma sidor kan patronerna vara slut.

⚠️ Blinkar det rött?

En röd lampa betyder att något är fel. Det kan vara papper som fastnat, att lock inte är stängt eller att patroner saknas.

Starta om skrivaren och datorn

Det här löser förvånansvärt många problem. En omstart rensar minnen och återställer anslutningar.

1

Stäng av skrivaren

Tryck på av-knappen på skrivaren. Vänta tills alla lampor slocknat.

2

Dra ur strömkabeln

Dra ur sladden från skrivaren helt. Vänta 30 sekunder.

3

Koppla in och starta igen

Sätt tillbaka strömkabeln och slå på skrivaren. Vänta tills alla lampor slutat blinka.

4

Starta om datorn

Stäng av datorn helt (inte bara viloläge). Vänta en liten stund och starta igen.

5

Prova skriva ut igen

Nu när både skrivare och dator startat om - försök skriva ut ett dokument igen.

Kontrollera anslutningen

Skrivaren och datorn måste kunna prata med varandra. Det sker antingen via en kabel eller trådlöst via Wi-Fi.

USB-kabel

Om skrivaren är ansluten med en USB-kabel:

  • Kontrollera att kabeln sitter ordentligt i både skrivare och dator
  • Prova en annan USB-port på datorn
  • Om du har en extra USB-kabel - prova den

Trådlös anslutning (Wi-Fi)

Om skrivaren är ansluten via Wi-Fi:

  • Kontrollera att skrivaren är ansluten till Wi-Fi (ofta en lampa eller symbol på displayen)
  • Skrivaren och datorn måste vara anslutna till samma Wi-Fi-nätverk
  • Om Wi-Fi-symbolen blinkar kan skrivaren ha tappat anslutningen

Problem med Wi-Fi? Läs vår guide →

Skriv ut en testsida

En testsida visar om problemet är i skrivaren själv eller i datorn.

1

Tryck på knappen på skrivaren

De flesta skrivare har en menyknapp. Leta efter något som heter "Inställningar", "Verktyg" eller liknande.

2

Hitta "Testsida" eller "Skriv ut rapport"

I menyn finns ofta ett alternativ för att skriva ut en testsida direkt från skrivaren.

3

Bedöm resultatet

Om testsidan skrivs ut är skrivaren okej. Då är problemet med anslutningen till datorn. Om inte ens testsidan fungerar kan det vara fel på skrivaren.

Ta bort fastnade utskrifter

Ibland fastnar gamla utskriftsjobb i datorn. De blockerar nya utskrifter. Så här tar du bort dem:

På Windows

1

Öppna Inställningar

Tryck på Start-menyn och välj "Inställningar" (kugghjulet).

2

Gå till Enheter, sedan Skrivare

Klicka på "Enheter" och sedan "Skrivare och skannrar".

3

Välj din skrivare och klicka "Öppna kö"

Markera skrivaren i listan och klicka "Öppna kö".

4

Ta bort alla dokument

Högerklicka på varje dokument i listan och välj "Avbryt". Du kan också välja "Avbryt alla dokument" i menyn högst upp.

På Mac

1

Öppna Systeminställningar

Klicka på Apple-symbolen och välj "Systeminställningar".

2

Välj Skrivare och skannrar

Klicka på "Skrivare och skannrar".

3

Dubbelklicka på din skrivare

Då öppnas utskriftskön.

4

Klicka X bredvid dokumenten

Tryck på X-knappen bredvid varje dokument för att ta bort det.

Vanliga frågor om skrivare

Varför skriver min skrivare ut tomma sidor?

Det kan bero på att bläckpatronen är tom eller att munstycken är tilltäppta. Prova att köra en rengöringscykel från skrivarens inställningar. Om det inte hjälper kan patronerna behöva bytas.

Hur ansluter jag skrivaren till Wi-Fi?

De flesta moderna skrivare har en display där du kan välja Wi-Fi-nätverk. Leta efter "Inställningar" eller "Nätverk" på skrivaren, välj ditt Wi-Fi och skriv in lösenordet. Vissa skrivare har en WPS-knapp som förenklar anslutningen.

Kan jag skriva ut från min telefon?

Ja! De flesta moderna skrivare stödjer utskrift från telefon. På iPhone använder du AirPrint (inbyggt), på Android använder du Google Print eller skrivarens egen app (till exempel HP Smart eller Canon Print).

Min skrivare är gammal - behöver jag byta?

Inte nödvändigtvis. Om skrivaren fungerar och du hittar patroner till den kan den hålla många år till. Men äldre skrivare kan vara svåra att ansluta till moderna datorer och telefoner. Om du ofta har problem kan det vara dags att uppgradera.

Fick du inte igång skrivaren?

Vi kommer hem till dig och fixar skrivaren. Ansluter den till Wi-Fi, installerar på datorn och telefonen, eller hjälper dig hitta en ny skrivare som passar dina behov.

Relaterade guider